Chính sách chung | Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành

1. Phạm vi và thời hạn bảo hành

  • Khách hàng mua sản phẩm của Công ty sẽ được cam kết bảo hành, sửa chữa, thay thế miễn phí các bộ phận, tùy theo từng sản phẩm được bảo hành từ 3 đến 36 tháng.
  • Việc bảo hành, sửa chữa, thay thế những bộ phận, chi tiết có lỗi chỉ áp dụng khi thời gian bảo hành còn hiệu lực

2. Các trường hợp không được bảo hành

Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:

  • Hư hỏng do chăm sóc, bảo dưỡng, bảo quản hoặc lưu trữ không đúng cách.
  • Hư hỏng do tai nạn, dùng sai mục đích và chức năng, dùng không đúng cách hoặc dùng vượt giới hạn định mức cho phép.
  • Hư hỏng do tự ý điều chỉnh, sửa chữa, cải tiến mà không được phê chuẩn.
  • Hư hỏng do sử dụng những phụ tùng, thiết bị, bộ phận không chính hiệu hoặc do dùng các loại nhớt không đúng tiêu chuẩn đã chỉ định trong tài liệu hướng dẫn sử dụng.
  • Hư hỏng do sử dụng những dụng cụ đi kèm không phù hợp
  • Hư hỏng do sử dụng điện không đúng quy định.
  • Hư hỏng do những thiên tai như: động đất, bão, lụt, hỏa hoạn…

3. Phương thức bảo hành:

  • Khi phát hiện có trục trặc của thiết bị, người sử dụng phải thông báo bằng văn bản cho nhà cung cấp
  • Trong vòng 24h kể từ khi nhận được công văn yêu cầu bảo hành từ người sử dụng, Công ty sẽ phúc đáp về cách thức bảo hành sản phẩm ( tư vấn qua điện thoại, cử nhân viên kỹ thuật trực tiếp đến hiện trường máy đang sử dụng để kiểm tra,..).
  • Việc bảo hành được thực hiện miễn phí trong thời gian bảo hành tại địa chỉ của bên Mua, do kỹ thuật của Công tyđảm nhận.

4. Dịch vụ chăm sóc khách hàng

  • Trước khi giao sản phẩm, Công ty cùng với khách hàng sẽ kiểm tra , đối chiếu kỹ lưỡng toàn bộ sản phẩm thực tế. Khách hàng sẽ được hướng dẫn cụ thể cách sử dụng máy hiệu quả, an toàn và cách bảo dưỡng hợp lý để tăng tuổi thọ và độ bền của sản phẩm.
  • Trong thời gian bảo hành, khách hàng sẽ được hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn miễn phí về quá trình vận hành, sử dụng sản phẩm.

 

Công ty TNHH Tự động hóa và Môi trường Anteco
Địa chỉ: Số 7 B - Đường Mai Hắc Đế - TP Vinh - Nghệ An
Điện thoại: 0383.737.377 - Hotline: 0912.387.284
Email: anteco147@gmail.com - Website: http://bomnuocnghean.com

 
DANH MỤC DỊCH VỤ
Máy bơm móng cầu
Máy bơm cao áp
Máy bơm hóa thực phẩm
Máy bơm định lượng
Máy bơm Inox
Máy bơm Tohatsu
Máy bơm khai thác nước ngầm
VID8EO CLIPS
Loading the player...
Công ty Anteco
HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN

Hotline - 0912.387.284

Văn phòng - 0383.737.377
Hôm nay: 101  - Tất cả: 277,556
TIN TỨC - SỰ KIỆN
Khuyến cáo các hộ dân chấp hành nghiêm PCCC
Công dân 18 tuổi trở lên phải được huấn luyện PCCC
CHÁY Ở TÒA NHÀ 14 TẦNG, CHI NHÁNH TECHCOMBANK NGỪNG HOẠT ĐỘNG
CẢNH BÁO CHÁY RỪNG KHẮP CẢ NƯỚC
Phòng chống cháy nổ tại các chung cư: Càng đi càng... hoảng!
Công tác bảo đảm an toàn vệ sinh lao động, phòng chống cháy nổ : Trách nhiệm không của riêng ai
Phòng, chống cháy nổ tại các chợ, trung tâm thương mại
Tăng cường phòng chống cháy nổ tại khách sạn ở Cửa Lò trong mùa nắng nóng
LIÊN KẾT QUẢNG CÁO
     
  Công ty TNHH Tự động hóa và Môi trường Anteco
Địa chỉ: Số 83 - Đường Ngô Gia Tự - TP Vinh - Nghệ An
Điện thoại: 0383.737.377 - Hotline: 0912.387.284
Email: anteco147@gmail.com - Website: http://bomnuocnghean.com